Erklärung zum Datenschutz

Datenschutzerklärung der ViSoft GmbH, Sindelfingen

Datenschutzbeauftragter: Michael Nissler, michael.nissler@visoft.de

Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden, Interessenten und Besucher unserer Website ist eine unserer wichtigsten Prioritäten. Wir haben daher alle technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die gesetzlichen Datenschutzanforderungen (Datenschutzgrundverordnung, Bundesdatenschutzgesetz) zu erfüllen. Nachfolgend möchten wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung, Übermittlung und Nutzung der Daten unserer Kunden und Besucher unserer Website informieren.

Sie können dieses Dokument ausdrucken und speichern.

In diesem Dokument wird erläutert, welche Ihrer Daten erfasst, gespeichert und verarbeitet werden und wie und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Sie können dieses Dokument ausdrucken und speichern. Sie können die jeweils gültige Fassung auch auf unserer Website www.visoft.de/datenschutzerklärung abrufen.

Mit der Annahme der Datenschutzerklärung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die ViSoft GmbH Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen erhebt, verarbeitet und nutzt.

1. Grundprinzipien für die Erfassung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

1.1. Persönliche Daten

Gemäß Artikel 4, Fig. 1 der Datenschutzgrundverordnung sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare oder identifizierte natürliche Person beziehen. Dazu gehören z.B. Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen – einschließlich statischer und dynamischer IP-Adressen, alle Bankdaten und alle sonstigen Bestands- und Nutzungsdaten, die Sie uns im Rahmen der Registrierung auf unserer Website als Besucher, Kunde oder Interessent zur Verfügung stellen.

1.2. Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden über den jeweiligen Internet-Browser Nutzungsdaten übermittelt und in Protokolldateien – sogenannten Server-Logfiles – gespeichert. Diese gespeicherten Daten enthalten folgende Informationen: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Herkunfts-URL, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben, übertragene Datenmenge, Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website, Typ und Version des Webbrowsers und des verwendeten Betriebssystems. Diese Daten werden ausschließlich für die technische Kommunikation und zur Sicherstellung des technischen Betriebs verwendet. Sie werden gelöscht, sobald Sie unsere Website verlassen, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Datensicherheit und unser berechtigtes Interesse an der technischen Funktionalität unserer Website, der Behebung von Störungen und der Gewährleistung der Sicherheit.

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur dann, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wenn es ausreicht, anonymisierte oder pseudonymisierte Daten für den genannten Zweck zu verwenden, beschränken wir uns auf die Erfassung und Verwendung solcher Daten.

2.1. Kontakt-Formular

Wenn Sie sich für unsere Angebote interessieren, Fragen haben oder uns etwas mitteilen wollen und durch Anklicken des auf unserer Website bereitgestellten Kontaktfeldes mit uns in Verbindung treten, erheben, speichern und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten: die gewählte Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Firmennamen, Ihre Firmenanschrift und den Inhalt der Nachricht, die Sie uns senden. Wir benötigen Ihre persönlichen Daten, damit wir mit Ihnen kommunizieren können. Der Inhalt der Nachricht, die Sie uns übermitteln möchten, ist fakultativ, d.h. freiwillig.

Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen möchten, verwenden wir diese Daten nur, um Ihnen Informationen über unser Unternehmen und unsere Angebote zukommen zu lassen und Ihre Fragen zu beantworten bzw. um das Vertragsverhältnis zu begründen, durchzuführen und abzuschließen, zu Abrechnungszwecken und zum Zwecke der Vertragsbeendigung.

Die Rechtsgrundlagen für die Erhebung dieser Daten sind Ihre Einwilligung und/oder die Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und/oder unser berechtigtes Interesse an den Daten, um das Vertragsverhältnis begründen, verwalten oder beenden zu können.

Vorbehaltlich gesetzlicher oder behördlicher Aufbewahrungspflichten werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, oder sobald der Zweck der Datenverarbeitung entfällt. Werden die Daten für das operative Geschäft nicht mehr benötigt, müssen aber aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen (z.B. zu Gewährleistungs- oder Abrechnungszwecken) dennoch gespeichert werden, wird die Verarbeitung der Daten eingeschränkt, indem die Daten entsprechend gekennzeichnet und gesondert und zugriffsbeschränkt gespeichert werden.

2.2. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter zu registrieren. Der Newsletter, der in unregelmäßigen Abständen verschickt wird, informiert Sie über unsere aktuellen Angebote. Wir verwenden das so genannte Double-Opt-In-Verfahren für Newsletter-Abonnements. Wir beginnen damit, Ihre E-Mail-Adresse zu erfassen. Nachdem Sie Ihre Einwilligungserklärung zum Erhalt des Newsletters abgegeben haben, erklären Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Anklicken der Schaltfläche Abonnieren auf unserer Website damit einverstanden, dass wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link und den notwendigen Erläuterungen an die angegebene E-Mail-Adresse senden. Erst wenn Sie unsere E-Mail erhalten und den Link anklicken, sind wir berechtigt, Ihnen unseren elektronischen Newsletter zuzusenden. Ihr Einverständnis wird somit durch eine zweite Handlung, nämlich das Anklicken des angegebenen Links, bestätigt. Zu diesem Zweck speichern und verwenden wir Ihre E-Mail Adresse.

Mit dem Abonnement unseres Newsletters geben Sie automatisch die folgende Einwilligungserklärung ab, die wir hier zu Ihrer Information eingefügt haben:

Ich bin mit dem Erhalt von Informationen und/oder Werbung der ViSoft GmbH in Form von Newslettern einverstanden.

Sie können Ihre Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke der Übersendung des Newsletters jederzeit widerrufen. Für uns ist jede Mitteilung in schriftlicher Form (E-Mail, Brief, Telefax) ausreichend.

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligungserklärung:

2.3. Daten der Kunden

Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen möchten, erheben, speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken: zur Kundenverwaltung und zur Abwicklung Ihrer Bestellung, einschließlich eventueller späterer Mängelgewährleistungen; damit wir Ihnen als Vertragspartner zur Verfügung stehen – einschließlich Beratung und Support; zur technischen Administration; zur Abrechnung und zum Zahlungsverkehr; zur Beendigung von zwischen uns bestehenden Verträgen (z.B. Softwarepflegeverträge).

Für Ihre Registrierung als Kunde erfassen und verarbeiten wir die von Ihnen gewählte Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Firmennamen und Ihre Firmenadresse, damit wir mit Ihnen kommunizieren können, d.h. Ihnen alle erforderlichen Informationen und Dateien zusenden, die Software aktivieren und die Softwarepflege durchführen können.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind: Ihre Einwilligungserklärung; der zwischen uns bestehende Vertrag und dessen Erforderlichkeit zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber; unser berechtigtes Interesse an der Speicherung und Erfassung der Daten im Rahmen des Vertragsverhältnisses.

Außerdem erfassen und verarbeiten wir alle Ihre Bankdaten, damit wir die erbrachten Leistungen in Rechnung stellen können. Wir erfassen und verarbeiten Ihre Bankdaten entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, d. h. bei Zahlung per Kreditkarte den Namen und Vornamen des Karteninhabers, die Kartennummer, Ihre Kreditkarte, deren Ablaufdatum und den Prüfcode. Wenn Sie mit giropay oder PayPal bezahlen möchten, benötigen wir keine weiteren Daten. Wenn Sie sich für eine Sofortüberweisung entscheiden, werden wir Ihre Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN und BIC erfassen und verarbeiten.

Daneben nutzen wir Ihre Daten auch für eigene Werbezwecke, d.h. um mit Ihnen über unser Unternehmen und unsere Angebote zu kommunizieren oder Ihnen bestimmte Angebote per Post zu empfehlen. Sie erhalten von uns nur dann Werbematerialien per E-Mail, wenn Sie diese Option durch Ihre Zustimmung im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens gewählt haben (siehe Abb. 2.2.). Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke oder für andere Einzelmaßnahmen jederzeit widerrufen. Für uns ist jede Mitteilung in schriftlicher Form (E-Mail, Brief, Telefax) ausreichend.

Rechtsgrundlagen hierfür sind: Ihre Einwilligungserklärung; die Erforderlichkeit zur Begründung und Abwicklung des zwischen uns bestehenden Vertrages; unser berechtigtes Interesse an der Speicherung und Erfassung der Daten, im Rahmen des Softwarepflegevertrages.

2.4. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Cookies. Cookies sind alphanumerische Identifizierungszeichen, die entweder für kurze Zeit in Ihrem Arbeitsspeicher abgelegt und wieder gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen („Session-Cookies“), oder sie werden für längere oder unbegrenzte Zeit auf Ihrem Speichermedium gespeichert („Temporäre/Permanente Cookies“).

Wir verwenden Session Cookies für die Verbindung während Ihres Besuchs auf unserer Website. Wir verwenden temporäre/permanente Cookies nur, um unser Angebot komfortabel zu gestalten und angemessen zu präsentieren, um Ihnen die Nutzung unserer Angebote zu erleichtern, damit Sie nicht bei jeder Nutzung bestimmte Informationen erneut eingeben müssen und damit Sie schnell wieder zu unserem Angebot weitergeleitet werden. Permanente Cookies werden nach spätestens sechs Monaten gelöscht.

Die Rechtsgrundlagen hierfür sind: Ihre Einwilligungserklärung; unser berechtigtes Interesse an der technischen Funktionalität; die Verbesserung unseres Serviceangebots.

Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie die Verwendung von Cookies ablehnen, sie von Ihrem Computer löschen, sie blockieren oder die Funktion aktivieren, die immer die Verwendung von Cookies abfragt, bevor sie gesetzt werden. Sie müssen keine Cookies akzeptieren, wenn Sie unsere Website besuchen möchten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass ohne die Verwendung von Cookies die Funktionalität der Website stark eingeschränkt sein könnte.

Im folgenden Abschnitt geben wir Ihnen einige Beispiele, wie Sie Cookies deaktivieren können:

Beispiel im Browser, Internet Explorer:

1. Öffnen Sie den Internet Explorer.
2. Wählen Sie im Menü „Extras“ die Option „Internetoptionen“.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
4. Jetzt können Sie einstellen, ob Cookies akzeptiert, ausgewählt oder abgelehnt werden müssen
5. Mit einem Klick auf „OK“ bestätigen Sie Ihre Einstellungen

Beispiel im Browser, Firefox:

1. Öffnen Sie den Firefox-Browser.
2. Wählen Sie im Menü „Extras“ den Punkt „Einstellungen“.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
4. Wählen Sie „nach benutzerdefinierten Einstellungen“ aus dem Dropdown-Menü
5. Nun können Sie einstellen, ob Cookies akzeptiert werden sollen und wie lange sie gespeichert werden sollen. Als Ausnahmen können Sie auch einige Websites hinzufügen, für die Sie die Verwendung von Cookies immer oder nie akzeptieren möchten.
6. Bestätigen Sie Ihre Einstellungen mit „OK“.

Beispiel im Browser, Safari:

1. Öffnen Sie den Safari-Browser.
2. Wählen Sie in der Funktionsleiste „Einstellungen“ (Piktogramm: graues Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke) und klicken Sie auf Private Sphere.
3. Unter „Cookies akzeptieren“ können Sie festlegen, ob und wann Safari Cookies von Websites akzeptieren soll. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf „Hilfe“ (?).
4. Wenn Sie weitere Informationen über die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies wünschen, klicken Sie auf „Cookies anzeigen“.

2.5. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. Cookies – Textdateien -, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen die Analyse Ihrer Nutzung der Website. Die durch Ihre Nutzung der Website erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google Analytics jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die IP-Adresse, die von Ihrem Browser an Google Analytics übermittelt wird, wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Für weitere Informationen besuchen Sie bitte http://www.google.com/analytics/terms/de.html oder http://www.google.com/policies/privacy/.

Rechtsgrundlagen hierfür sind Ihre Willenserklärung und/oder unser berechtigtes Interesse an der Analyse der Nutzung unserer Website und der daraus resultierenden Verbesserung unseres Serviceangebots.

2.6. Plugins

Zwei-Klick-Lösung

Unsere Website verwendet Social Plugins der sozialen Netzwerke Facebook, Twitter und Google+, damit Sie die Möglichkeit haben, die Informationen auf unserer Website auch über soziale Medien abzurufen, um die Kommunikation über soziale Medien zu ermöglichen und um Ihnen das „Gefällt mir“ von Inhalten zu ermöglichen.

Rechtsgrundlagen hierfür sind Ihre Willenserklärung bzw. unser berechtigtes Interesse an der Möglichkeit der Nutzung der von den sozialen Medien angebotenen Kommunikationssysteme, sowohl für uns als auch für unsere Kunden und andere Interessenten.

Um die Übermittlung von Daten an diese Netze zu verhindern, wenn Sie sie nicht aktivieren, verwenden wir die so genannte „Zwei-Klick-Lösung“. Daher sind die Social Plugins in den Grundeinstellungen unserer Website deaktiviert.

Auch wenn Sie nicht Mitglied in einem der sozialen Netzwerke sind, werden die Daten an die jeweiligen Netzwerke übertragen, wenn die üblichen Plugins integriert sind. Auf Websites, die über integrierte Plugins verfügen, wird bei jedem Zugriff auf die Website ein Cookie gesetzt. Bei jedem erneuten Verbindungsaufbau wird dieses Cookie automatisch an einen Server des Netzes gesendet, so dass das Netz im Grunde alle Seiten, die ein Nutzer besucht hat, zusammenfassen kann. Auf diese Weise kann ein Profil erstellt werden. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass die in den jeweiligen Netzwerken gespeicherten Daten einer bestimmten Person zugeordnet werden können, wenn sich diese Person zu einem späteren Zeitpunkt in einem sozialen Netzwerk anmeldet.

Da eine Vielzahl von Netzwerken ihren Sitz außerhalb Europas hat, werden Ihre Daten an die sozialen Netzwerke in diesen Drittstaaten, z.B. in den USA, übermittelt.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, das, was Sie interessiert, mit Ihren Social-Media-Kontakten zu teilen – unter der Voraussetzung, dass Sie der Übermittlung Ihrer Daten an das jeweilige Netzwerk zustimmen.

Bei der Zwei-Klick-Lösung wird das Plugin nur geladen, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken. Bevor Sie dies nicht getan haben, können die sozialen Medien keine Daten von Ihnen erfassen. So können Sie unsere Dienste nutzen, ohne dass Ihre Surfgewohnheiten in den sozialen Netzwerken sichtbar werden.

2.6.1. Facebook Social Plugins („Gefällt mir“-Button)

Der „Gefällt mir“-Button ist ein Plugin des sozialen Netzwerks Facebook, das von der Facebook Inc. mit Sitz in 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, betrieben wird. Einen Überblick über die Facebook-Plugins finden Sie unter http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Zunächst erscheint das Facebook-Logo auf unserer Website als graues, grafisch verändertes Symbol. Wenn Sie die graue Schaltfläche aktivieren, geben Sie automatisch Ihr Einverständnis für die Kommunikation mit Facebook, und die Facebook-Schaltfläche „Gefällt mir“ wird angezeigt. Nachdem Sie den „Gefällt mir“-Button aktiviert haben, können Sie Ihre Empfehlung an Facebook weitergeben, indem Sie ein zweites Mal auf den „Gefällt mir“-Button klicken.

Ihr Browser baut dann eine Verbindung mit den Facebook-Servern in den USA auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die durch das Plugin von Facebook erhoben und genutzt werden. Nach derzeitigem Kenntnisstand handelt es sich dabei um folgende Daten: besuchte Seiten, die das Facebook-Plugin enthalten; Browsertyp und -version; verwendetes Betriebssystem; die zuvor besuchte Website; Ihre IP-Adresse; die Uhrzeit der Serveranfrage. Weitere Informationen über die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook finden Sie unter http://www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn Sie kein Facebook-Konto haben oder nicht bei Facebook eingeloggt sind, werden diese Informationen an Facebook in den USA übermittelt, wo sie auf deren Servern gespeichert werden

Wenn Sie über ein Facebook-Konto verfügen und zum Zeitpunkt des Anklickens des „Gefällt mir“-Buttons eingeloggt sind, wird beim zweiten Anklicken des Buttons der Inhalt unserer Website unmittelbar mit Ihrem Facebook-Profil verknüpft. Dieser Inhalt ist dann für andere Facebook-Nutzer sichtbar, je nach deinen Privatsphäre-Einstellungen. Sobald Sie die Funktion aktivieren, werden die Informationen direkt an Facebook übermittelt und auf dessen Servern gespeichert.

Wenn Sie die Verknüpfung der Daten mit Ihrem Facebook-Konto während Ihres Besuchs auf unserer Website verhindern wollen, loggen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Facebook aus. Darüber hinaus können die Facebook-Plugins mit Hilfe von Add-ons für Ihren Browser blockiert werden. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Add-on-Seiten Ihres Browsers.

2.6.2. Twitter-Verbindung („Tweet“-Button“)

Der „Tweet“-Button ist ein Plugin der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Einen Überblick über die Funktionen und das Aussehen des „Tweet“-Buttons finden Sie unter http://twitter.com/about/resources/buttons#tweet.

Zu Beginn sehen Sie nur eine graue, grafisch veränderte Version des Twitter-Logos. Wenn Sie die graue Schaltfläche aktivieren, geben Sie automatisch Ihr Einverständnis für die Kommunikation mit Twitter, und die Schaltfläche „Tweet“ wird angezeigt. Nachdem Sie die Schaltfläche „Tweet“ aktiviert haben, können Sie mit Twitter interagieren, indem Sie ein zweites Mal auf die Schaltfläche „Tweet“ klicken. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Tweeten“ klicken, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie sich bei Twitter anmelden können, falls Sie noch nicht angemeldet sind.

Ihr Browser baut dann eine Verbindung mit den Twitter-Servern in den USA auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Twitter über seine Schaltflächen erhebt und nutzt. Weitere Informationen über die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Twitter finden Sie unter: http://twitter.com/privacy.

Wenn Sie die Verknüpfung der Daten mit Ihrem Twitter-Account während Ihres Besuchs auf unserer Website verhindern wollen, loggen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Twitter aus. Sie können die Twitter-Schaltfläche auch mit Hilfe von Add-ons für Ihren Browser blockieren. Weitere Informationen finden Sie auf den Add-on-Seiten Ihres Browsers, um die Erfassung Ihrer Daten durch Twitter zu verhindern.

2.6.3. Google Plus-Verbindung („+1″-Schaltfläche“)

Die Google „+1“-Schaltfläche ist ein Plugin der Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Einen Überblick über die Funktionen und das Aussehen der Google „+1“-Schaltfläche finden Sie unter http://www.google.com/+1/button/.

Zu Beginn sehen Sie ein graues, grafisch verändertes Google +1-Logo. Wenn Sie die graue Schaltfläche aktivieren, geben Sie automatisch Ihr Einverständnis für die Kommunikation mit Google und die Schaltfläche „+1“ wird angezeigt. Nachdem Sie die „+1“-Schaltfläche aktiviert haben, können Sie mit Google interagieren, indem Sie ein zweites Mal auf die „+1“-Schaltfläche klicken. Daraufhin werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie sich bei Google anmelden können, falls Sie noch nicht angemeldet sind.

Ihr Browser baut dann eine Verbindung mit den Google-Servern in den USA auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die von Google über die Schaltfläche erhoben und genutzt werden. Weitere Informationen über die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google finden Sie unter: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Laut Google wird die Information, dass Sie die „+1“-Schaltfläche angeklickt haben, für den Inhalt unserer Website gespeichert. Diese Informationen werden in verschiedenen Google-Diensten angezeigt, z. B. in den Suchergebnissen, in Ihrem Google-Profil oder an anderen Orten, auf Websites und in Anzeigen im Internet, zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto.

Wenn Sie die Verknüpfung der Daten mit Ihrem Google-Konto während Ihres Besuchs auf unserer Website verhindern möchten, loggen Sie sich vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem Google Plus-Konto aus. Sie können auch die Google „+1“-Schaltfläche für Ihren Browser mit Hilfe von Add-ons blockieren, um zu verhindern, dass Google Ihre Daten erfasst.

Shariff

Mittels der üblichen Social Plugins von Facebook, Twitter etc. ist es den verschiedenen sozialen Netzwerken möglich, genaue Informationen über das Surfverhalten der Nutzer zu erhalten (sog. User Tracking): Wenn Sie eine Website aufrufen, die Plugins integriert hat, baut der Browser des Nutzers eine direkte Verbindung mit den Servern der jeweiligen sozialen Netzwerke auf. Dies führt dazu, dass die Nutzerdaten, insbesondere die IP-Adresse, an das Netz gesendet werden und das Netz darüber informiert wird, dass der Nutzer die entsprechende Seite besucht hat. Wenn der Nutzer gleichzeitig beim sozialen Netzwerk angemeldet ist, kann das soziale Netzwerk den Besuch der Website dem Konto des Nutzers zuordnen. Wenn Sie dies verhindern wollen, müssen Sie sich bei allen sozialen Netzwerken abmelden, bevor Sie Websites besuchen, die Social Plugins integriert haben.

Auch in den Fällen, in denen der Nutzer nicht Mitglied eines sozialen Netzwerks ist, findet eine Übermittlung von Daten an die jeweiligen Netzwerke statt, wenn die üblichen Social Plugins eingebunden sind. Bei Websites, die aktiv integrierte Social Plugins haben, wird bei jedem Zugriff auf eine Website ein Cookie gesetzt. Dieses Cookie wird bei jedem Zugriff auf eine Website automatisch an einen der Server des Netzes gesendet, so dass das Netz im Prinzip alle von Ihnen besuchten Seiten sammeln kann, um ein Profil zu erstellen. Es ist daher nicht auszuschließen, dass die in den jeweiligen Netzwerken gespeicherten Daten einer Person zugeordnet werden können, wenn sich diese zu einem späteren Zeitpunkt in eines der sozialen Netzwerke einloggt.

Da viele Netzwerke ihren Sitz außerhalb Europas haben, z.B. in den USA, werden in den oben beschriebenen Fällen Ihre Daten an die sozialen Netzwerke in diesen Drittländern, z.B. in den USA, übermittelt.

Weitere Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung durch die sozialen Netzwerke sowie zu den jeweiligen Nutzerrechten und den Möglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre über die Profil-/Account-Einstellungen finden sich in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Netzwerke. In Bezug auf unsere Website sind die folgenden sozialen Medien in dieser Hinsicht relevant:

Facebook:

Facebook. Das soziale Netzwerk Facebook:

Das soziale Netzwerk Facebook wird von der Facebook Inc. mit Sitz in 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, betrieben. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Twitter. Das soziale Netzwerk Twitter:

Das soziale Netzwerk Twitter wird von der Twitter Inc. betrieben, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://twitter.com/privacy.

Soziales Netzwerk Google Plus:

Das soziale Netzwerk Google Plus wird von Google Inc. mit Sitz in Amphitheatre Park-way, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Kontakten in den sozialen Netzwerken zu zeigen, wofür Sie sich interessieren – vorausgesetzt, Sie stimmen der Datenübermittlung an die jeweiligen Netzwerke zu. Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir daher standardmäßig das c’t-Projekt Shariff ein, das vom Zeitschriftenverlag Heise entwickelt wurde. Mit Shariff können Sie unsere Dienste nutzen, ohne dass Ihr Surfverhalten gleichzeitig für die sozialen Netzwerke sichtbar wird.

Die Shariff-Schaltfläche stellt die Verbindung mit dem sozialen Netzwerk nur her, wenn Sie die Schaltfläche aktivieren. Erst ab diesem Zeitpunkt werden Ihre Nutzerdaten in die jeweiligen Netzwerke in den USA oder anderen Drittländern übertragen und dort ggf. wie oben beschrieben gespeichert. Die sozialen Netzwerke können keine Daten von Ihnen sammeln, bevor Sie die Schaltfläche aktivieren. Für weitere Informationen über das c’t-Projekt Shariff klicken Sie bitte hier.

2.7. Standortdaten/Google Maps

Um Ihre Standortdaten zu ermitteln, wenn Sie über ein mobiles Gerät (Smartphone/Tablet) auf unsere Website zugreifen, nutzen wir Google Maps, einen Dienst der Google Inc. („Google“). Google Maps wird von Google Inc. betrieben, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Die Nutzung von Google Maps und der über Google Maps erhaltenen Informationen unterliegt den Nutzungsbedingungen von Google für Google Maps. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps sind in den Nutzungsbedingungen von Google zu finden:

https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Die Nutzung von Google Maps setzt immer voraus, dass Google die IP-Adresse des Nutzers ermittelt und die Standortdaten von Mobilgeräten erfasst und verarbeitet. Ohne die IP-Adresse wäre Google nicht in der Lage, die Inhalte an die Browser der jeweiligen Nutzer zu senden. Die IP-Adresse wird an einen Server von Google, der sich auch außerhalb Deutschlands befinden kann, übertragen und dort gespeichert. Obwohl sich Google dem Privacy Shield unterworfen hat, das Google zur Einhaltung der in der EU geltenden Datenschutzstandards verpflichtet, ist die Übermittlung von Daten ins außereuropäische Ausland dennoch mit datenschutzrechtlichen Risiken verbunden.

Alle Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter :

https://www.google.com/intl/de/policies/terms/index.html

Die Verwendung von Google Maps ermöglicht es uns, Ihnen den Standort unseres Unternehmens zu zeigen und Ihnen zu helfen, uns leichter zu finden.

Sie können die Verwendung von Google Maps deaktivieren, indem Sie die Anweisungen unter „Transparenz und Wahlmöglichkeiten“ befolgen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ finden Sie außerdem weitere Informationen über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Ihre Einwilligungserklärung und die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Nutzungsverhältnis).

2.8 Datenübertragung

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung und Abrechnung oder zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist und Sie zuvor eingewilligt haben. Zum Zwecke der oben beschriebenen Vertragsabwicklung, des Bestellvorgangs, der Lieferung und der Abrechnung geben wir an unsere Dienstleister (Transportunternehmen, Banken, Kurierdienste) die Daten weiter, die diese zur Erbringung ihrer Leistungen benötigen. Zum Zwecke der Zustellung von Kundeninformationen können wir Ihre Daten an Botendienste, Lettershops, E-Mail-Dienstleister und Kommunikationsagenturen übermitteln. Zur Unterstützung unserer IT kann IT-Dienstleistern Einblick in die Daten gewährt werden.

Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern nur zur Erfüllung der von uns vorgegebenen Aufgaben verwendet werden. Jede andere Verwendung der Daten ist untersagt. Diese Dienstleister dürfen diese Daten nur zur Erfüllung solcher konkreter Aufträge verwenden und müssen die Daten nach Abschluss des Auftrags – vorbehaltlich geltender gesetzlicher oder behördlicher Aufbewahrungspflichten – löschen. Für den Fall, dass personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet werden, schließen wir mit unseren Dienstleistern Verträge zur Auftragsabwicklung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen werden Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung und ohne Ihre Anweisung an Dritte zu Werbe- oder Marketingzwecken oder zu anderen Zwecken weitergegeben. Dies gilt jedoch nur, soweit wir nicht durch Gesetz oder behördliche Anordnung zur Herausgabe der Daten verpflichtet sind, insbesondere im Falle der Strafverfolgung oder zur Gefahrenabwehr.

Vorbehaltlich der Abschnitte 2.6. und 2.7, Ihre Daten werden nicht in unsichere Drittländer außerhalb der EU übermittelt.

3. Verschlüsselung

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich in verschlüsselter Form, mit SSL-Verschlüsselung (sog. Secure Socket Layer – Zertifikat Comodo Essential SSL Wildcard). SSL ermöglicht die Verschlüsselung des kontinuierlichen Datenstroms im Internet zwischen dem Server und dem Browser eines Nutzers, um ein „heimliches Abhören und Mitlesen“ zu verhindern. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie u.a. daran, dass die URL in der Adressleiste Ihres Browsers mit https:// gekennzeichnet ist und/oder ein „Schloss-Symbol“ (Icon) neben der Adressleiste des Webbrowsers erscheint. Durch Anklicken des Symbols erhalten Sie je nach verwendetem Browser weitere Informationen über die Verschlüsselung und/oder das verwendete SSL-Zertifikat.

4. Löschung von Daten/Einschränkung der Datenverarbeitung

Grundsätzlich werden Ihre Daten gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wenn sie für den Zweck der Datenverarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Sollten die Daten für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sein und/oder der Betroffene seine Einwilligung widerrufen haben, die Rechtsgrundlage entfallen sein, die Daten aber aufgrund bestehender gesetzlicher, behördlicher oder vertraglicher Verpflichtungen (z.B. Gewährleistungen, Finanzbuchhaltung) noch gespeichert werden müssen, wird die Datenverarbeitung durch Kennzeichnung und Sperrung der Daten eingeschränkt.

Sie können unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit ausdrucken oder speichern.

5. Rechte der Betroffenen

5. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:
   – Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, die Dauer der Speicherung, deren Verarbeitung und die Empfänger der Daten zu erhalten. Sie haben auch das Recht, eine Kopie Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. – Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

   – Recht auf Löschung/Recht auf Vergessenwerden

   Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen löschen. Soweit der Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wird die Verarbeitung der Daten eingeschränkt (siehe unten).

   – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

   Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, d. h. die Daten zu kennzeichnen und ihre künftige Verarbeitung einzuschränken (Sperrung), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

   – Recht auf Datenübermittlung

   Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten an Sie selbst oder an einen von Ihnen benannten Verantwortlichen in einem gängigen, strukturierten, digitalen Format übermitteln.

   – Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing

   Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit zu widersprechen („Werbewiderspruch“).

   – Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage des „berechtigten Interesses“.

   Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung durch uns jederzeit zu widersprechen, sofern diese auf einem „berechtigten Interesse“ beruht. Wir werden die Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können – entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen – zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, die Ihre Rechte überwiegen.

   – Recht auf Widerruf der Zustimmung

   Wenn Sie in die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch uns eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

   – Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

   Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Sie haben die Möglichkeit, sich an die für Ihren Wohnsitz oder Ihr Land zuständige Datenschutzbehörde oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

   6. Datensicherheit

   Wir verarbeiten Ihre Daten so, dass die Sicherheit Ihrer Daten in einer dem Risiko angemessenen Weise gewährleistet ist, indem wir alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem Stand der Technik und den gesetzlichen Vorschriften treffen.

   7. Änderungen an der Datenschutzerklärung

   Sollten sich Änderungen an unserer Datenschutzerklärung ergeben, werden wir Sie mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen darauf aufmerksam machen.

   Sie können unsere Datenschutzerklärung jederzeit ausdrucken oder speichern. Die aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website unter …..